Política de Garantía
Certificado de Garantía
Versión vigente: 14 de diciembre de 2023
Última revisión: 22 de agosto de 2024
Vigencia: Hasta nuevo aviso
Cobertura de Garantía
Los productos fabricados y distribuidos por DARIO DELFABRO S.R.L. están garantizados contra cualquier defecto de fabricación, asegurando su reparación o reemplazo dentro del plazo de garantía especificado. Esta garantía cubre cualquier avería o defecto de origen durante un período de 24 meses a partir de la fecha de compra. DARIO DELFABRO S.R.L. se compromete a gestionar cualquier incidencia que se deba a componentes defectuosos o fallos de fabricación.
Exclusiones de Garantía
La garantía no cubre los siguientes casos:
- Daños por causas externas: Averías causadas por golpes, caídas, o cualquier otra causa de fuerza mayor.
- Manipulación inadecuada: Daños resultantes de un uso incorrecto, negligente o malintencionado por parte del usuario.
- Instalación incorrecta: Averías derivadas de una instalación incorrecta o de modificaciones no autorizadas que alteren el funcionamiento del producto.
- Mantenimiento no autorizado: Intervenciones de mantenimiento no autorizadas y/o la incorporación de componentes ajenos al diseño original.
Nota: Cualquiera de las excepciones anteriores anulará automáticamente la garantía, haciendo que cualquier reparación o sustitución sea a cargo del cliente.
Procedimiento para Hacer Válida la Garantía
- Presentar la factura de compra: Para validar la garantía, es imprescindible presentar la factura original de compra. O en su defecto
- Contacto con DARIO DELFABRO S.R.L.: Si se detecta un defecto cubierto por la garantía, el cliente deberá contactar con DARIO DELFABRO S.R.L. a través de los canales oficiales indicados en nuestra página web.
- Diagnóstico y reparación: DARIO DELFABRO S.R.L. evaluará el producto para confirmar si el problema es efectivamente un defecto de fabricación. De ser así, se procederá con la reparación o, en su caso, con la sustitución del producto.
DARIO DELFABRO S.R.L. agradece la confianza depositada en nuestros productos y reitera su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
